“Invertimos para dar un valor añadido al Canal en lo que a ‘Digital Signage’ se refiere”

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Víctor Manuel Fernández / Juan Márquez

Esprinet Ibérica cuenta con una posición privilegiada en un mercado que crece de manera exponencial como es el de Digital Signage. Es lo que piensa José Gallego, Business Developer Soluciones AV en el mayorista. “Ese crecimiento es de dos dígitos tanto por parte del mercado como de la nuestra. Por eso, si tuviera que dar claves de su porqué, no cabe duda de que el panel interactivo está teniendo una demanda muy alta tanto en el negocio corporate como en educación. De hecho se está incrementando la demanda de soluciones que van desde el LED que hemos conocido hasta la fecha debido a la necesidad de comunicar que tienen las empresas. Éstas se han dado cuenta de que necesitan comunicar, y estos productos son el mejor vehículo para hacerlo”.

Productos y servicios

Para atender la demanda de su Canal, Esprinet Ibérica ofrece todas las líneas que necesitan sus clientes. “Está claro que el monitor LED interactivo es esencial, pues se trata del corazón de todo el entramado de Digital Signage y de sus proyectos. Por eso invertimos cada vez más para dotar al Canal de un ecosistema que le permita ir al proyecto completo”.

Pues, como reconoce este especialista, este es uno de los aspectos que, en su opinión, más tienen que mejorar los mayoristas. “Hemos de ofrecer un valor añadido tanto de servicios como de catálogo completo que permitan al cliente atacar cualquier tipo de proyecto sea cual sea su naturaleza”, reconoce.

Ecosistema que, después, ha de desarrollar el partner. “Con eso me refiero a un catálogo que incluya, pongamos por caso una sala noble, poder instalar un monitor, un videowall, además de la solución de audio y colaboración que necesite. Todo esto debe estar su disposición para que sea él quien pueda resolver el proyecto que le piden sus clientes.  

En cuanto a los servicios, José Gallego destaca la micrologística, “que es muy importante”, sin olvidar la necesidad de acompañar al partner en todo momento. “Hay algunas figuras que están muy preparadas, pero existen proyectos en los que el partner tradicional de IT no cuenta con la preparación específica, o bien no dispone de un departamento de ingeniería específico. Por eso lo acompañamos, aconsejamos y damos un servicio para que puedan encauzar el proyecto y ponerlo en manos de sus clientes. Por resumir, se trata de servicios tales como la preventa, la consultoría, la ingeniería, la logística y una planificación del stock para cumplir en todo momento los plazos de entrega y de stock”.

“Hay que tener en cuenta que, en la actualidad, contamos con un catálogo de productos que permite al partner abordar un proyecto completo. De ahí que nos pida un valor añadido en cuanto a la consultoría y soluciones que necesita para entregar el proyecto. Todo ello junto al stock, como es lógico”.

El valor diferenciador de Esprinet Ibérica

“Invertimos para dar un valor añadido al Canal en lo que a Digital Signage se refiere”, dice José Gallego al respecto. En su opinión, esto se consigue de la mano de especialistas que saben qué es lo que necesita el partner para atender los proyectos de sus clientes. “Ponemos a su disposición especialistas en LED, en educación, en lo que es Digital Signage puro duro. Pues lo que está claro es que si no tienes un valor añadido ni tampoco un catálogo completo, no hay forma de diferenciarse de la competencia”.

A lo que José Gallego añade un valor diferencial muy importante, como es el pulmón financiero de Esprinet Ibérica. “Eso permite al partner afrontar cualquier proyecto por grande que sea con vías para que no se estanque y pueda salir adelante”, dice para concluir.