El ERP, mucho más que eso
El ERP ya no es una solución más, sino una plataforma. Es más, los asistentes a la mesa que organizó DealerWorld para analizar el mercado de aquellas soluciones —Diego Sánchez-Aparisi, Country Product Director Sage Spain & Portugal; Juan Chinchilla, Director Business Applications en Microsoft; Manel Peralta, Product Management director de Wolters Kluwer Tax & Accounting España; Marc Canela, Product manager de ekon— concluyeron que hay que considerarlo más como lo segundo; que el ERP ya no hay que verlo como una solución de nicho, sino como una plataforma que dé visión única a todas las empresas, y siempre como una plataforma abierta.
Todo ello en un momento de cambio, dominado por el proceso de digitalización que afrontan las empresas españolas, y en el que el Cloud desempeña ya un papel fundamental, y más si cabe de cara a los próximos meses. Máxime, como aseguró Manel Peralta, “el modelo de aceleración que viven las empresas es claro. 2020 ha abierto los ojos a muchas de ellas”.
Cuestiones como el auge del teletrabajo y de qué manera afrontarlo, el papel que jugarán las nuevas tecnologías en el desarrollo de soluciones de gestión de cara a los próximos meses, siendo algunas de las más importantes el IoT, el Machine Learning, el Big Data o la Inteligencia Artificial. Más si tenemos en cuenta que el datos es ya el rey, y que su análisis permitirá a las empresas gestionar mejor sus procesos y, asimismo, ofrecer un servicio más completo a sus clientes.
Un escenario, en suma, en el que el Canal desempeña y desempeñará un papel clave. En especial, un Canal formado por figuras especializadas, capaces de dotar de valor las soluciones que manejen y de orientar a sus clientes en la búsqueda de las herramientas que mejor satisfagan las necesidades del cliente; y ya adaptado a un modelo de negocio en el que la venta de soluciones y la apuesta por el servicio serán determinantes para diferenciarse de su competencia.
El contenido completo de esta mesa redonda lo podrá leer en el próximo número de DealerWorld.
