Avanade estrecha la relación entre las empresas y sus distribuidores

Para muchas organizaciones, asegurar y mantener las relaciones con sus partners se ha convertido en una prioridad. Consciente de ello, Avanade ha presentado la solución Enterprise PRM on Demand, que ha sido diseñada para ayudar a las empresas a establecer una relación más dinámica y colaboradora y, en definitiva, más rentable, con sus socios de canal. Como explica Aziz Virani, vicepresidente ejecutivo de Tecnología y Soluciones Globales de Avanade, "pocas empresas pueden sobrevivir en un entorno altamente competitivo sin un eficiente y extenso canal de partners. Buscar, contratar y mantener estas relaciones requiere una colaboración estrecha entre la empresa y sus socios de canal”.

Basada en la plataforma Microsoft Dynamics CRM y en el PRM Capability Framework de Accenture, Enterprise PRM on Demand permite a las empresas adaptarse al crecimiento rápido de partners, así como incrementar el compromiso entre su departamento comercial interno y los equipos de ventas del partner para diferenciarse de los programas de la competencia. Para ello, la solución ayuda a las empresas a crear programas que identifiquen y atraigan nuevos partners; a reducir el tiempo de incorporación de partners para que éstos puedan vender y dar atención al cliente de forma más rápida y efectiva; a apoyar el esfuerzo de los socios en la distribución, registro de acuerdos y gestión de posibles clientes; a proporcionar herramientas online que incrementen la visibilidad del rendimiento del socio para ambas partes; y a proveer de infraestructura interna que de soporte a miles de complejas relaciones de canal y fomente la comunicación con los partners.

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