MOVILIDAD | Artículos | 01 JUN 2005

Productos: el soporte de los datos en movilidad

Acceso y gestión de la información en movimiento, claves del desarrollo tecnológico
Ramón A. Fernández.
Los trabajadores de las empresas de hoy en día necesitan llevar toda la información y las comunicaciones de su negocio con ellos en todo momento y lugar. Por este motivo, es necesario que las empresas den el paso que les permita trabajar en movilidad, no sólo que sus trabajadores se muevan. Pero, además, es necesario habilitar soluciones para que esta movilidad sea total, y no necesiten estar ligados a la existencia de puntos de conexión a la Red. Así, nace la necesidad de este tipo de empresas por las soluciones de comunicación en movilidad. Demos un paseo por las diferentes opciones. Diferentes son las opciones que para las empresas ofrece una firma como Vodafone, pero en estas páginas nos vamos a detener en tres de ellas, principalmente. Por una parte, la tarjeta Vodafone Mobile Connect 3G, la solución de la firma para trabajar en movilidad; por otra parte, la posibilidad de gestionar el correo electrónico a través del teléfono móvil, que se ofrece tanto con Real Mail como con BlackBerry. Pero empecemos con estas últimas. Con los teléfonos inteligentes de Vodafone y las soluciones de correo BlackBerry y Real Mail el usuario puede acceder a su correo en tiempo real. Para ello, se le ofrece una tarifa plana mensual, lo que le permitirá utilizar este servicio tantas veces como desee. Real Mail de Vodafone Real Mail de Vodafone ofrece acceso al correo electrónico en tiempo real desde el móvil esté donde esté el usuario. Además, podrá abrir archivos adjuntos, modificarlos y reenviarlos. Vodafone presenta este servicio de correo en el móvil con dos soluciones para que el usuario elija la que más se adapta a sus necesidades: - Para profesionales - Para profesionales o empresas con cuentas de correo POP3. Con Real Mail Profesional, el usuario puede acceder en movilidad y en tiempo real a una cuenta de correo mediante POP3 pudiendo descargar y abrir los documentos adjuntos. Además, Vodafone le ofrece una tarifa plana que cubre todo el tráfico de correos y archivos adjuntos. Además, puede redirigirse hasta 10 cuentas de correo a un mismo dispositivo. Real Mail no utiliza ninguna cuenta intermedia, y por ello la capacidad de la cuenta es la misma que la cuenta POP3 . Por su parte, con la solución Real Mail Empresa el usuario puede redirigir todas las cuentas de correo electrónico de su empresa a los móviles de los empleados, pudiendo acceder en movilidad y en tiempo real al correo, archivos adjuntos (descargar, abrir y reenviar), agenda y contactos. Junto con la cuenta corporativa, también pueden configurarse hasta 9 cuentas de correo adicionales. En esta solución es imprescindible la instalación de un servidor VES (Visto Mobile Enterprise Server) en la empresa y este servidor sólo es compatible con servidores de correo Microsoft Exchange y Lotus Domino. Dar de alta nuevas cuentas en el servidor VES no supone ningún coste adicional, ya que sólo tendrán que abonar la cuota mensual de la tarifa plana. BlackBerry de Vodafone Se trata de una herramienta de trabajo que integra en un único dispositivo móvil: correo electrónico en tiempo real, teléfono, Internet/Intranet, calendario, y contactos, por indicar algunas de sus funciones. Con su dispositivo, el usuario podrá enviar y recibir mensajes de correo electrónico en cualquier lugar, abrir y visualizar los documentos adjuntos, acceder a su agenda de contactos, administrar y revisar sus tareas, realizar y recibir llamadas telefónicas, consultar páginas web, así como consultar la Intranet corporativa. Con su BlackBerry, el usuario también puede sincronizar su dispositivo de bolsillo con su ordenador de sobremesa o portátil y acceder a herramientas de gestión de carpetas de correo, funciones avanzadas de filtrado de correos, funciones de copia de seguridad de los datos, y cargador de aplicaciones. Vodafone Mobile Connect 3G/GPRS La tarjeta de datos Vodafone 3G/GPRS es una solución para trabajar en movilidad con la capacidad de acceder a las redes de 3G y de GPRS, así como para ofrecer velocidad, fiabilidad y seguridad en las zonas donde hay cobertura. El producto ofrece velocidades superiores de datos utilizando las redes 3G/GPRS de Vodafone, con una velocidad de 384 Kbps, lo que implica un tráfico diez veces superior a la conexión estándar de marcación y permite el acceso a futuras aplicaciones que será soportadas por 3G/GPRS. La tarjeta proporciona un acceso rápido al correo, calendario, contractos, y otras aplicaciones de negocio y, dado su carácter dual, soporta tanto GPRS como 3G. Cuando un usuario se encuentra en una zona sin cobertura de tercera generación puede conectarse a Internet o su intranet en movilidad utilizando GPRS. El usuario, además, no tiene que cambiar la SIM de Vodafone Mobile Connect de GPRS para usar 3G, simplemente tienen que introducir la actual SIM de Vodafone Mobile Connect en una nueva tarjeta 3G y conectarse a UMTS. Esta tarjeta está preparada para pasar de una tecnología a otra, y el usuario sólo nota que pierde ancho de banda al pasar de 3G a GPRS, pero nunca pierde la conexión. La comunicación de datos en movilidad aporta algunas ventajas, entre las que cabe señalar la velocidad, dado que la tecnología 3G ofrece una velocidad mayor que GPRS y ADSL; conectividad, porque con la tarjeta 3G el usuario siempre está conectado y cuando esto no es posible, de forma automática la conexión salta a GPRS; productividad, dado que las empresas pueden ser más capaces de forma más sencilla; y movilidad, dado que ofrece acceso en tiempo real a aplicaciones que necesitan un mayor ancho de banda. Las opiniones de los expertos Al hilo de esta solución, quisimos incluir algunas opiniones de Carlos Becker, responsable de producto Vodafone Mobile Connect 3G/GPRS, quien explicaba que el principal mensaje a transmitir es “la posibilidad real con la que cuentan las empresas para mejorar la productividad movilizando a sus empleados y también reduciendo costes gracias a la movilidad de los procesos. Queremos transmitir la idea de que la comunicación de datos a través de la telefonía móvil es el principal atractivo que ofrece UMTS a los usuarios corporativos”. Para el usuario individual, nos explica, “las ventajas son de sobra conocidas, dado que la tercera generación ha traído la videotelefonía, descargas de juegos y música, pero, para las empresas, la opción que les va a servir para beneficiarse de la tecnología 3G es, sin duda, la transmisión de datos en movilidad”. Asimismo, quisimos saber cuáles son las principales características que definen a este tipo de producto, y, según Carlos Becker, “son múltiples, pero se pueden resumir en tres. Primero, se trata de un producto muy sencillo de instalar. En segundo lugar, es una solución muy rápida y verdaderamente podemos decir que constituye el paso hacia la banda ancha en movilidad. Por último, hay que hacer hincapié en el concepto de la movilidad total. Hasta la fecha, GPRS proporcionaba movilidad, pero 3G supone un avance en el sentido de que cualquier aplicación de la empresa se puede movilizar. Toda la tecnología subyacente permite no sólo leer el correo electrónico en movilidad o navegar por Internet muy rápido, sino también que cualquier aplicación corporativa puede ponerse en movilidad con el ahorro de costes que eso conlleva, y con un incremento en la productividad de los empleados”. Juan Manuel Alfonso, director de marketing de Memory Set “Cada vez más, asociar soluciones de comunicación a los dispositivos informáticos es una demanda creciente de los usuarios” ----------------------------------------------------------------------------------- Al hilo de las posibilidades de este mercado, quisimos hablar con los mayoristas encargados de trabajar con el canal que Vodafone ha establecido para la comercialización de los servicios de datos en movilidad, con el fin de conocer las posibilidades que ofrece este mercado y el papel que tienen que jugar los mayoristas. En el caso de Memory Set, su director de marketing, Juan Manuel Alfonso, señalaba

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