Red Hat moderniza su programa de ‘partners’

Red Hat ha decidido transformar su programa de partners para hacerlo más sencillo con más opciones y flexibilidad. Para ello ha incorporado herramientas mejoradas para maximizar la colaboración y proporcionando un acceso más fácil a la tecnología, la formación y los recursos importantes. Todo esto tiene con el propósito de dotarlo de mayores niveles de transparencia y consistencia para todo su ecosistema, manteniendo siempre al cliente y sus objetivos de negocio como pieza nuclear en dicho programa.

Grosso modo, al ser un programa de partners modular, estos tendrán más opciones y flexibilidad a la hora de elegir cómo trabajar con Red Hat para alinearse mejor con sus propias estrategias de negocio y las necesidades de sus clientes. Estas nuevas mejoras en el modelo de colaboración de los partners de Red Hat ayudarán a optimizar su experiencia y fomentarán la cocreación del ecosistema que ampliará las capacidades de los partners para dar un mejor servicio a los clientes.

Stefanie Chiras, senior vice president, Partner Ecosystem Success de Red Hat, considera que esta última evolución del modelo de colaboración con partners les envía una clara señal de que Red Hat está dando prioridad al ecosistema como principal catalizador del valor para el cliente. “Con el fin de cumplir la promesa de la nube híbrida con los clientes, es fundamental que innovemos de forma colectiva y transparente, y empoderemos a los partners con un fácil acceso a la información y a los datos compartidos para que podamos abordar los desafíos únicos de nuestros clientes de manera conjunta", explica.

Programa Red Hat Partner Practice Accelerator

El resultado es Red Hat Partner Practice Accelerator, programa que se centra en identificar, habilitar, validar e incentivar a los partners dentro del segmento comercial, lo que incluye a los clientes de midmarket y de pymes.

En consecuencia, Red Hat empodera así a los partners para liderar el ciclo de vida completo de los clientes de este segmento al mismo tiempo que proporcionan resultados empresariales diferenciados e impactantes utilizando Red Hat Ansible Automation Platform y Red Hat OpenShift.

Hay que indicar que este programa está formado por un selecto grupo de partners que han demostrado conocimientos técnicos avanzados y prácticas empresariales probadas mediante la obtención de credenciales y certificaciones de servicios profesionales de Red Hat relacionadas con la automatización y el desarrollo de aplicaciones, lo que les posiciona como expertos de confianza capaces de diseñar, implementar y configurar soluciones a medida para estos clientes.

Más formación y habilitación para los ‘partners’

Para dar soporte a su nuevo modelo de colaboración, Red Hat invierte en hacer que los recursos, la experiencia y las soluciones de código abierto sean más accesibles a los partners para ayudarles a operar de forma más ágil con los clientes. Además de las continuas mejoras en la certificación de los partners y las vías de obtención de credenciales en el Red Hat Partner Training Portal, y la mayor visibilidad de las soluciones creadas conjuntamente en el Red Hat Ecosystem Catalog, Red Hat ofrece a los partners una plataforma para demostraciones de productos bajo demanda, que incluye instrucciones paso a paso y temas de conversación con los clientes.

El resultado de este propósito es Red Hat Demo Platform, que estará disponible a través de Red Hat Partner Connect para proporcionar demostraciones de productos que abarcan toda la cartera de Red Hat para que los partners muestren las innovaciones de código abierto a los clientes en un entorno de bajo riesgo. La plataforma incluye demostraciones multiproducto y talleres totalmente programados que pueden utilizarse para ofrecer experiencias de uno o dos días a los clientes. Red Hat Demo Platform también ofrecerá a los partners participantes acceso anticipado a demostraciones de nuevos lanzamientos de productos antes de su disponibilidad general.

Sin olvidar que Red Hat Partner Connect ofrece un único acceso para que los nuevos y actuales partners de Red Hat tengan a su disposición estas nuevas mejoras y a todas las herramientas y recursos de Red Hat para impulsar un mayor valor para el cliente y la rentabilidad de los partners. Red Hat Partner Connect facilita a los partners el registro y el inicio de sesión en el portal de partners para obtener acceso inmediato a las herramientas que necesitan para desarrollar su negocio con Red Hat.

Por último, hay que indicar que la compañía tiene previsto lanzar su nuevo modelo de colaboración con partners y su oferta en la segunda mitad de 2024. Red Hat Partner Practice Accelerator Program es un programa al que se puede acceder por invitación y que ahora está abierto sólo a partners elegibles a nivel mundial. Asimismo, se prevé que Red Hat Demo Platform esté disponible en mayo de 2024.