Enfinitec aterriza en ocho países de Europa

Enfinitec B.V, filial de Acer, ya está plenamente operativa en ocho países de Europa, lo que le permite ampliar su experiencia más allá de los dispositivos de Acer para dar servicio a una diversa gama de marcas del sector tecnológico.

Hay que recordar que el fabricante creó SERTEC360 en 2014 para ofrecer reparaciones de marca blanca en diversos productos, ampliando su gama de servicios más allá del ámbito IT. Este paso supone reconocer el potencial de ampliar sus servicios posventa a terceras personas.

En concreto, la compañía dispone ya con ocho centros de reparación en toda la zona EMEA, que ofrecen reparaciones internas a empresas y clientes finales, y que cuentan con las certificaciones ISO; un centro logístico de piezas de recambio en Wroclaw (Polonia), estratégicamente situado para una de las cadenas de suministro y servicios de reacondicionamiento del mercado posventa más rápidas de Europa; modelos personalizados de calidad de servicio y gestión de residuos (recuperación, trazabilidad y reciclaje); y un proceso empresarial online en la plataforma cloud de Oracle, integrado con varias aplicaciones y conforme con el GDPR de la UE.

En consecuencia, el propósito de Enfinitec es convertirse en una fuerza transformadora en el sector de los servicios de posventa, centrándose en la sostenibilidad y la responsabilidad. En este sentido Emmanuel Fromont, presidente de Acer EMEA, declara: "Acer pretende continuar su desarrollo transformándola en una filial independiente, expandiéndose a nuevos mercados y sirviendo a otros sectores que buscan una experiencia reconocida en servicios posventa sostenibles."

Y es que, "Enfinitec ilustra perfectamente la misión de nuestro grupo hacia un mundo más sostenible y responsable ampliando el ciclo de vida de los productos o dándoles una segunda vida. Acer está comprometida con el desarrollo sostenible a través de sus productos y servicios", prosigue Emmanuel Fromont.