Zaltor incorpora a su catálogo de productos la plataforma HaloPSA

Zaltor, mayorista especializado en software de servicios gestionados, ha incorporado a su cartera de soluciones para MSP como distribuidor en exclusiva para Iberia el software PSA de HALO.

HaloPSA es una plataforma todo en uno de ticketing y proyectos con integración de IA de respuesta y en la nube que se puede utilizar inmediatamente out-of-the-box con una única interfaz web sencilla sin costes ocultos y sin extras.

HaloPSA se puede utilizar inmediatamente out-of-the-box, si bien ofrece una gran variedad de módulos y funcionalidades ajustables. Los módulos están preconfigurados con las mejores prácticas básicas que pueden ser utilizadas por todos. Para los MSP más exigentes también existe la posibilidad de modificar estos flujos de trabajo.

Así, una única consola permite acceder a todas las funcionalidades y asignar la visibilidad correcta a cada equipo, colaborador o cliente. Los MSP pueden disponer de todo lo que necesitan en una única y sencilla interfaz web. Y las ventajas destacables son: el ahorro de tiempo; tenerlo todo bajo control; el aumento de la satisfacción del cliente.

Daniel Valenzuela, CEO de Zaltor, reconoce que estar muy contento de poder ofrecer HaloPSA porque los beneficios son muchos gracias a su diseño y numerosas integraciones. “De hecho, puede colocarse como elemento central del negocio, recopilando datos de RMM, llamadas de centralitas, y toda la información necesaria no solo para una gestión mucho más optimizada sino también para una eficiente toma de decisiones”.