Panasonic agiliza y unifica la comunicación con sus socios y clientes
Lo hace a través de un portal de última generación en el que unos y otros disponen de programas de marketing cobranded que les ayudan a generar nuevos negocios.
Panasonic Connect ha impulsado un portal interno para agilizar y unificar la comunicación a sus socios y clientes. Así, como compañía multicanal con casi 5.000 colaboradores en toda Europa, la organización tecnológica ha reunido todas las divisiones de B2B bajo una sola plataforma digital, lo que facilita la interacción online de las empresas que contribuyen a impulsar el negocio y permite seguir todo el recorrido del cliente.
En consecuencia, el portal de última generación dispone de programas de marketing cobranded que ayudan a los partners a generar nuevos negocios. Con solo pulsar un botón, los participantes pueden crear sus propios microsites, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, banners publicitarios y otros materiales, sin necesidad de contratar agencias de comunicación o diseñadores. Es una forma rápida, eficiente y rentable de dar a conocer la marca, despertar interés y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.
Entre otras funciones, los miembros pueden gestionar fondos de Marketing Development y, a medida que se crean oportunidades, pueden registrar sus ofertas para protegerlas y asegurarse un soporte adicional para conseguir nuevos leads.
Además, esta plataforma cuenta con la Academia eLearning, que ofrece acceso online para que los participantes se formen en los productos y soluciones tecnológicas de la empresa, obteniendo más acreditaciones y ventajas a medida que progresan. Los afiliados cualificados aparecen en el motor de búsqueda web Where to Buy, sencillo de usar, e incluso se pueden reservar ingenieros de servicio especializados de Panasonic para consultas virtuales.
