Esprinet le da un empujón al teletrabajo con TCONNECT
Se trata de una solución que supone una eliminación de los riesgos que una venta conlleva, así como un total ahorro de recursos para el distribuidor.
El teletrabajo ha llegado para quedarse. Y para llevarlo al máximo rendimiento, V-Valley, la división de valor de Esprinet, ha presentado TCONNECT, una plataforma de telefonía y colaboración 100% móvil sin permanencia, también integrable en Microsoft Teams.
Se trata de una solución que supone una eliminación de los riesgos que una venta conlleva, así como un total ahorro de recursos para el distribuidor, al encargarse Esprinet de la instalación, mantenimiento y formación.
En cuanto a sus características, hay que destacar la inclusión de:
· TEAM (Colaboración): vídeo, chat, o bien para compartir documentos o escritorio a la interacción con múltiples participantes a través de Alcatel Rainbow.
· TO-GO (100% Móvil), una centralita virtual accesible desde cualquier explorador Web, Móvil y PC sin VPN.
· TALÍA (un asistente de llamadas con Inteligencia Artificial), que ofrece la posibilidad de incorporar automatizaciones y asistentes que ayudan a extender la atención al cliente 24x7.
· TELECOM (operador de empresas), que integrando en un solo operador toda la telefonía fija y numeraciones de la empresa de cualquier sitio
· TODO-EN-UNO: incluye puesta en marcha en tiempo récord, mantenimiento, formación y soporte posventa para distribuidor y cliente.
De esta manera, y con una sola venta, los distribuidores se aseguran un ingreso mensual recurrente que se repite todos los meses.
David Martínez, Brand manager de Alcatel Lucent Enterprise en V-Valley, comenta que “nos centramos nuestro día a día en buscar soluciones que puedan facilitar la vida de nuestros clientes, ayudándoles a aumentar facturación y margen con la generación de nuevas oportunidades de negocio”
Y en palabras de José Miguel Flores, Channel Sales Manager de Alcatel Lucent Enterprise, “Rainbow es una herramienta que permite conectar identidades entre sí, pudiendo ser estas identidades personas, sistemas o sensores. De esta forma, el potencial para crear soluciones verticalizadas es enorme, especialmente si contamos con impulsores del valor añadido como V-Valley”.
