Productos | Artículos | 01 MAY 2001

CA presenta su antivirus para empresas InoculateIT 6.0

Bárbara Madariaga.
Computer Associates ha anunciado recientemente la disponibilidad de InoculateIT 6.0 para Windows, la siguiente generación de su solución antivirus, que ofrece protección para toda la empresa y en tiempo real contra los virus.
InoculateIT 6.0 para Windows permite a las empresas que operan en Internet defender los recursos críticos de los efectos perniciosos de las infecciones por virus y de los costes que conllevan. Asimismo, incluye tecnologías de escaneo basadas en heurística de CA y ofrece una completa detección de virus para toda la empresa.
Su gestionabilidad y su nueva arquitectura de múltiples niveles facilitan la administración de cualquier instalación, se trate de una multinacional o bien de ordendoes de sobrmesa personales. InoculateIT 6.0 incorpora una función que permite a los administradores de seguridad ver las configuraciones y distribuir los valores de firmas de virus sin sobrecargar los recursos de la red.
Las funciones de gestión de seguridad de InoculateIT 6.0 para Windows reducen el riesgo para las empresas que operan en Internet sin comprometer los niveles de servicio. Los nuevos mecanismos de cumplimiento de políticas salvan los vacíos, al evitar que se desactiven o modifiquen los valores críticos para la protección antivirus.
El personal informático, gracias a un sistema de alertas y registro de eventos centralizado, recibirá de inmediato la notificación sobre los incidentes relacionados con virus, de modo que podrán tomar rápidamente las acciones necesarias antes de que los problemas se extiendan a la red de la empresa, los clientes o los partners.
Por otra parte, el fabricante estadounidense también ha anunciado la disponibilidad de las versiones 5.0 de Unicenter TNG Advanced Help Desk Option (AHD) y del producto independiente equivalente ServiceIT Enterprise Edition. Estas versiones de las soluciones helpdesk de CA maximizan la eficacia del soporte técnico al racionalizar los procesos del flujo de trabajo. Ambos productos soportan los entornos Linux. AHD y ServiceIT ofrecen a los responsables de los centros de atención al usuario un mayor control sobre los procesos porque pueden monitorizar los niveles de servicio en tiempo real y modificar rápidamente la asignación de recursos para tareas determinadas.
AHD y ServiceIT también alivian la carga del personal de soporte ya que los usuarios tienen más medios para trabajar. La inteligencia incorporada a estas bases de datos les permiten presentar la información a los usuarios atendiendo a peticiones explícitas y al contexto de esas peticiones.
Según el comportamiento de los usuarios, la base de datos de conocimientos continúa depurando la búsqueda y los criterios de selección de forma automática.
AHD y ServiceIT utilizan funciones de búsqueda de lenguaje natural y tecnologías de árbol de decisiones. Además de disminuir la dependencia del personal de soporte, este mejor acceso a las bases de datos de conocimientos de los entornos corporativos ayuda a incrementar el rendimiento del propio personal de soporte y permite la plena incorporación de los nuevos empleados en un menor espacio de tiempo.

FABRICANTE: Computer Associates - INTERNET: www.ca.com - TEL.: 93 227 81 00

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