Mercado en cifras | Noticias | 12 JUN 2020

Tech Data se asocia con StorTrec

El objetivo de la alianza es ofrecer soporte de servicios de almacenamiento en Europa.
almacenamiento hpe
Redacción

Tech Data ha anunciado que Global Computing Components (GCC), su división de soluciones especializadas, ha alcanzado un acuerdo de ámbito paneuropeo con StorTrec, empresa especializada en soporte de almacenamiento, para ofrecer a los partners del Canal acceso a una amplia gama de servicios de valor añadido que pueden ofertarse junto con los productos de almacenamiento.

StorTrec ofrece opciones de servicio y soporte in situ para servidores de marca genérica y productos de almacenamiento de proveedores líderes tales como Intel, Synology y Supermicro. La nueva oferta forma parte de una gama de servicios que Tech Data proporciona a los resellers para permitirles añadir más valor a los clientes-usuarios finales, impulsar el crecimiento de las ventas y la rentabilidad y mejorar la satisfacción del cliente.

Además, proporciona soporte in situ permanente (24x7) y atención telefónica inmediata, formación para técnicos que trabajan sobre el terreno y servicios de instalación e integración. Los servicios también pueden adaptarse a las necesidades específicas del cliente. El acuerdo con Tech Data permite a los resellers presupuestar todas estas ofertas junto con las soluciones de almacenamiento.

De esta manera, los clientes de Tech Data tendrán a su disposición una gama de servicios de StorTrec en InTouch, lo que facilitará su incorporación a cualquier presupuesto. StorTrec proporciona soporte para todas las marcas de almacenamiento más importantes.

“Los datos constituyen un activo vital para las empresas y, por tanto, ahora es más importante que nunca garantizar que las plataformas de almacenamiento, en las que se alojan los datos y las aplicaciones, sean fiables y estén bien mantenidas”, ha declarado Hugo Graça, vicepresidente para Europa de GCC de Tech Data. “StorTrec es una empresa especializada en soporte de almacenamiento con un servicio ejemplar que los resellers de Tech Data pueden ahora hacer extensivo a sus propios clientes”, ha apostillado.

Por su parte, Mark Narraway, director de negocio de StorTrec, ha reconocido que “Tech Data es pionera en ayudar a sus clientes a desarrollar sus propuestas de valor de servicios. Nos ilusiona trabajar con los equipos de Tech Data de toda Europa para ayudar a los partners resellers a aportar mayor valor y a encontrar nuevas oportunidades con los servicios de soporte de StorTrec”.



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