La demanda de servicios TI en Europa Occidental inicia un lento crecimiento
IDC prevé que, aunque este año habrá una recuperación del gasto en este mercado, liderada por los países nórdicos y Alemania, el volumen de inversión anual se mantendrá en los mismos niveles de 2009.
IDC ha publicado una nueva revisión de sus previsiones sobre el mercado de servicios TI en Europa Occidental en 2010, en la que la compañía estima que el gasto total de los usuarios en servicios TI externos alcanzará los 204.000 millones de dólares en la región, una cifra muy similar a la del pasado año, y que la demanda comenzará a crecer en 2011 hasta alcanzar los 232.000 millones de dólares en 2014.
En su informe, la consultora prevé que la demanda de este tipo de servicios, incluyendo servicios orientados a proyectos, de outsourcing y de soporte, iniciará su despegue en Alemania y las regiones nórdicas, mientras que el crecimiento en Francia y el Reino Unido será más lento, debido a las medidas adoptadas en la mayoría de las economías europeas para reducir el gasto.
Los servicios TI incluyen proyectos orientados a servicios, (tales como consultoría IT, sistemas de integración y desarrollo de aplicaciones customizadas), servicios de outsourcing (externalización del centro de datos y gestión de aplicaciones) y servicios de soporte (formación TI y desarrollo de software y hardaware), mientras que se excluyen los servicios BPO.
