El 74% de las pymes creen estar en un nivel avanzado de digitalización pero es "una percepción equivocada"

Contrario al pensamiento de muchos pequeños empresarios, la digitalización "no es una opción, es una necesidad". Así de claro lo ha querido dejar hoy Julio Linares, presidente de la Comisión de Sociedad Digital de la CEOE en la presentación del estudio 'Radiografía de la pyme 2018' elaborada por SAGE. 

Pese a que parece claro la importancia que tiene la digitalización en las empresas de cara a un futuro fructífero, la realidad en el caso de las pymes es que a día de hoy el 97%, no tienen la digitalización como una prioridad.

“Las pymes españolas tienen que ver en la digitalización el medio para conseguir crecer en el mercado, ganar en eficiencia y competitividad y mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes”, afirma Luis Pardo, CEO y Consejero Delegado de Sage Iberia, durante la presentación del informe. Necesitamos más “inteligencia digital” a la hora de desarrollar los planes estratégicos, determinar las inversiones y saber como vamos a utilizar y gestionar los datos. "La acertada combinación de estos y otros aspectos determinará la evolución y el éxito de nuestro negocio” prosigue.

Uno de los datos más preocupantes que señala el informe es que solo el 19% de las pymes tiene establecido un plan digital, y de dicho porcentaje solo el 53% tiene un presupuesto asignado a dicho plan. Además, el 25% de las pymes no sabe hacia dónde va a ir dirigida la inversión en digitalización. Por otro lado, un 74% de los directivos de las pymes creen estar en un nivel avanzado de digitalización pero tal y como aclara Luis Pardo, es una "percepción totalmente equivocada".  

Según los datos extraídos del informe, el 76% de las pymes españolas han invertido en “digitalización” en los últimos dos años, concretamente una media de 10.000 euros anuales. Para Luis Pardo esta cifra es "mínima" teniendo en cuenta todo el beneficio que trae consigo la digitalización. Además esta inversión se concreta en servicios de voz, acceso a Internet y en la web; pero la transformación digital va mucho más allá, es un concepto 360º que aplica a todos los procesos del negocio, aplicaciones de gestión, servicios en la nube, procesos de gestión de clientes, marketing ya las personas. Así, el estudio desvela que el 69% de las pymes no cuentan con personal con habilidades digitales, y que el 80% de ellas necesitará ayuda externa para la puesta en marcha de la digitalización del negocio.

“Las pymes españolas tienen que ver en la digitalización el medio para conseguir crecer en el mercado, ganar en eficiencia y competitividad y mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes”, afirma Pardo. 

Con esto, el CEO ha presentado 10 recomendaciones de cara a las Pymes: 

• Es necesaria una cultura de innovación
• Hay que impulsar la visión digital
• Hace falta un comité de dirección con experiencia digital
• El 5% de las ventas debería invertirse en la digitalización
• Hay que transformar digitalmente el negocio basándose también en el cliente
• Formar a toda la organización en habilidades digitales 
• Contratar talento digital
• Empoderar al empleado
• Cuidar los datos y cumplir con el GDPR
• Autorizar y sacar rendimiento de los datos

Además, desde Sage han recordado que para que las pymes puedan cumplir con el plan de digitalización el Gobierno tiene que actuar y Luis Pardo propone 5 puntos clave: 

• Luchar contra la economía sumergida a través de la digitalización
• Realizar un pacto de estado I+D+I
• Invertir en la transformación digital de más sectores
• Reformar de forma urgente el sistema educativo
• Ayudas para el reciclaje de personas de 40 años