“La nube facilita que las organizaciones públicas puedan también innovar de manera rápida”

La Administración Pública es uno de los principales retos del Canal. Su particularidad hace que fabricantes, mayoristas y distribuidores definan una manera de trabajar que se adapten a los requerimientos de dicho cliente. Eso es lo que está haciendo Amazon Web Services (AWS), que colabora con todo tipo de administraciones y organizaciones, desde organismos locales a nacionales, para impulsar su digitalización, aumentar su agilidad, acelerar la innovación y sacar el máximo potencial a la tecnología en la nube.

DealerWorld ha podido charlar este mes con José Rayo, responsable de Canal de sector público en AWS España. Un mercado en el que destaca, por encima de todo, el aumento del uso de tecnologías de nube avanzadas para resolver situaciones que tienen impacto directo en la mejora de servicios cotidianos al ciudadano.

“Por ejemplo, el Ayuntamiento de Madrid ha llevado a cabo el Proyecto Cibeles, que cuenta con la utilización de servicios de Inteligencia Artificial de AWS. Gracias a esta iniciativa, cualquier ciudadano puede consultar información urbanística de Madrid de una manera sencilla y a través del lenguaje con el asistente virtual Alexa. Por su parte, el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación también ha trabajado con AWS para desarrollar una solución llamada Arbaria que, a través de análisis de datos e inteligencia artificial, ayuda a prevenir incendios forestales en la época estival”, explica.

Asimismo, en cuanto a casos concretos de este sector, José Rayo viene observando una mayor aceleración del uso de la nube en el sector sanitario con el objetivo de reducir el coste de la atención médica, incrementar la toma de decisiones basadas en datos reales y ofrecer una medicina más individualizada y una mejor experiencia a cada paciente. “Por ejemplo, el Servicio Cántabro de Salud, perteneciente a la Consejería de Sanidad del gobierno de Cantabria y compuesto por cinco hospitales, cuarenta y dos centros de salud y ciento veinticinco consultorios locales, está realizando una importante renovación del sistema de compra de material sanitario de todos los hospitales y centros asociados al sistema de salud. La prioridad a la hora de acometer este proyecto era abandonar los sistemas propios y apostar por un entorno en la nube y, para ello, eligió AWS. Gracias a la nube, han conseguido una gran agilidad en el despliegue de soluciones, una mayor seguridad en el tratamiento de los datos, así como la aceleración de la innovación en los servicios sanitarios”, añade al respecto.  

El desarrollo de la nube en el sector público

El responsable de Canal de sector público en AWS sostiene, apoyado en datos como los anteriores, que la adopción del Cloud no para de crecer en nuestro país. “El sector público está experimentando los beneficios del uso de la nube”, dice al respecto. Por un lado, José Rayo cree que está logrando ser más eficiente en sus procesos internos y ahorrando costes. Y, por otro lado, están siendo capaz de utilizar la tecnología para innovar y ofrecer mejores servicios a la ciudadanía. “Cabe destacar que en nuestra colaboración con el sector público estamos viendo cómo están especialmente interesados en acelerar la digitalización de una manera sostenible. Por ello, desde AWS estamos ayudando a las administraciones públicas y organizaciones a conseguir sus propios objetivos de sostenibilidad. Un informe de 451 Research considera que la infraestructura de AWS es cinco veces más eficiente desde el punto de vista energético que el centro de datos empresarial medio europeo. Además, las empresas en España pueden reducir el uso de energía en más de un 80% cuando ejecutan sus aplicaciones en la nube de AWS, en lugar de operar sus propios centros de datos”, complementa su explicación.

En algunos casos específicos relacionados con el sector público, por ejemplo, en sanidad, y ligado habitualmente al cumplimiento de normativas específicas, desde AWS observan que los clientes prefieren que sus datos estén alojados en territorio español. “Por ello, tomamos la decisión de invertir en una nueva Región de infraestructura en España, que entró en funcionamiento a mediados de noviembre de 2022”. Hay que recordar que esta Región se ubica en Aragón y representa una inversión adicional de AWS en el país de 2.500 millones de euros a lo largo de diez años. Con ella, desde AWS estiman que incrementará el PIB de España en aproximadamente 1.800 millones de euros y apoya más de 1.300 nuevos empleos a tiempo completo. “La Región AWS Europa (España) permite a los clientes ejecutar cargas de trabajo y almacenar datos en España, algo especialmente relevante para el sector público, además de satisfacer las demandas de algunos usuarios con una latencia menor para sus aplicaciones más críticas”, apunta José Rayo.

A ello hay que añadir el especial interés de clientes del sector público en España por la seguridad. Es más, este especialista defiende que muchas organizaciones están modernizando su infraestructura y adoptando tecnología en la nube que puede ayudar a elevar su nivel de seguridad y resiliencia. “En este sentido, la Región AWS Europa (España) proporciona a los clientes que desarrollan aplicaciones en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) acceso a otra Región segura de AWS en la Unión Europea (UE) que ayuda a alcanzar los niveles más altos de seguridad, cumplimiento y protección de datos. AWS también cuenta con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) Nivel Alto, lo que significa que su infraestructura cumple con los más altos niveles de seguridad y cumplimiento para agencias estatales y organizaciones públicas en España”. 

Puede leer aquí la entrevista completa.