“La mayoría de las pymes no están preparadas para la digitalización”

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Víctor Manuel Fernández / Imagen: Juan Márquez

Lo primero que hay que destacar, como hace Alberto Bellé, es que la estabilidad económica ha desaparecido. “En su lugar, lo que tenemos son olas. Ya la entrada en el Euro trajo consigo una cierta estabilidad de la inflación, con el control de precios en un marco económico estable. Sin embargo, de un tiempo a esta parte encontramos que esa estabilidad ha desaparecido, y con ello surgen interpretaciones de todo tipo que redundan en su perjuicio: que si la Organización Mundial de la Salud (OMS) advierte de una próxima pandemia incluso peor que la de COVID, la guerra de Ucrania que se recrudece, la inestabilidad en la zona de Taiwán… ¿A dónde quiero llegar? No paran de aparecer noticias que van en contra de la estabilidad. Por eso, a la pyme no le basta con decir ya pasará el chaparrón, sino que tiene que actuar”.

Por consiguiente, recomienda a las empresas, en especial a las pequeñas y medianas, contar con herramientas que les ayuden en la planificación de sus negocios y les orienten a la supervivencia. “Sobre todo cuando hay que tener en cuenta una cosa: el riesgo ha venido para quedarse”.

Por su parte, Fernando Maldonado asegura que no son pocas las pymes que han realizado avances significativos en lo que a su digitalización se refiere. “Gracias al Cloud y a los modelos de consumo como servicio han podido acceder a determinadas tecnologías que, de otra manera, no estarían a su alcance. Sin embargo, la gestión en sí de la empresa no ha seguido la misma dirección. En general no hay una gestión digitalizada que apoye su transformación digital”.

En este sentido, reconoce, no son pocas las pymes que han realizado avances significativos en lo que a su digitalización se refiere. “Gracias al Cloud y a los modelos de consumo como servicio han podido acceder a determinadas tecnologías que, de otra manera, no estarían a su alcance. Sin embargo, la gestión en sí de la empresa no ha seguido la misma dirección. En general no hay una gestión digitalizada que apoye su transformación digital”.

Lo que le lleva a establecer cuáles son los retos que tienen por delante. “Retos que tienen que ver con su mentalidad en la medida de que ha de pensar en términos más estratégicos, cómo digitalizarse más allá de adoptar la siguiente herramienta. Y sin olvidar el siguiente, que tiene que ver, además de la mentalidad, con las mismas herramientas que utilizan. Y aquí expongo el caso de Excel, que siguen siendo lo que llamamos las Killer Applications; herramientas que están desconectadas del resto de sistemas de la empresa, no escala bien. Que son apropiadas, ojo, cuando tienes un determinado tamaño, pero no acompañan bien al crecimiento y suele ser fuente de errores”.

La buena noticia es que las empresas disponen de herramientas para afrontar ese proceso; cuentan con muchas soluciones que, en la mayoría de los casos, no conocen. ¿Por qué se da esta situación? “La oferta ha avanzado mucho en cuanto a digitalización de las empresas y la inteligencia propia de las soluciones utilizadas”, explica ahora Alberto Bellé. “Disponen de soluciones que ponen en orden todos sus datos, que les permiten analizarlos y extraer las conclusiones más importantes de cara a reforzar su negocio y encontrar oportunidades o reducir amenazas. Por eso, lo primero que recomendamos es utilizar estas herramientas analíticas que les van a quitar muchas preocupaciones tanto al CEO como al director financiero”.