LG inicia una campaña para luchar contra los canales no oficiales
El programa de LG (Tel.: 902 500 234), denominado Digital Storage Program, surgió cuando la compañía observó que un buen número de dispositivos ópticos eran comercializados en España pero sin pasar previamente por los distribuidores oficiales. Según Rafael Catena, director de ventas de la división ISP de LG en España, “realmente estamos ante un fraude de IVA, además de otros delitos”. Catena ha puntualizado que “no significa que hayan circulado productos de LG falsos. Son productos cien por cien LG pero adquiridos fuera de España, con un ahorro de costes, sin IVA, muchos de los cuales llegan a nuestro SAT y comprobamos que no han salido de nuestros distribuidores”. Con todos aquellos canales no oficiales, LG ha recordado que no descarta iniciar una vía legal que comenzará por denuncias. Según Catena, desde que se descubrió este fraude el negocio perdido para LG se estima que ronda los 10 millones de euros. Una vez puesto en conocimiento de los distribuidores oficiales, “ellos mismos han sido los que han puesto todo de su parte para que se aclare esta situación, debido a que son los principales beneficiarios”, ha recalcado Catena. En este sentido, LG adquiere un mayor compromiso con el canal, con una atención comercial especial, garantizando el stock de productos y modificando la gestión de las devoluciones de mercancía defectuosa en garantía, por lo que el distribuidor ya no percibe el importe del producto, sino que pasa a recibir otro dispositivo óptico de idénticas características o superiores.
