Diode ofrece información técnica bajo demanda a sus clientes web
El mayorista informático Diode acaba de poner a disposición de sus clientes con acceso a la aplicación B2B de comercio electrónico, un nuevo servicio que la compañía llama “información técnica bajo demanda”.
En este momento, la página Web de Diode tiene documentados el 85 por ciento de los códigos de producto y todos ellos ya están disponibles para su compra on-line. El resto de productos no documentados se corresponden en su mayoría con nuevas incorporaciones a las que todavía no se ha dado cabida en el sitio Web. Para estos casos, la compañía ha puesto en marca un servicio por el que, de no hallarse la información ampliada de un producto, mediante un formulario el cliente solicitará dicha información. El mayorista se compromete de este modo a contactar con el fabricante del producto y a enviar la documentación a través de un mensaje de correo electrónico al solicitante en un breve plazo de tiempo.
