Microsoft, al margen de la pelea entre Google y Facebook

Las personas no sólo siguen utilizando el correo electrónico sino que, incluso, es su forma de comunicación preferida. Así al menos lo asegura Walter Harp, director general de Hotmail a nivel mundial, quien en una visita a Madrid también ha hablado del pasado, presente y futuro del e-mail.

Así, Harp asegura que, cuando se les pregunta a las personas qué forma de comunicación preferirían si sólo pudieran elegir una, el correo electrónico gana a todas las demás opciones (redes sociales, mensajería instantánea…). Las razones que se esgrimen son variadas y múltiples, como recibir información bancaria, realizar compras, newsletters… Eso sí, los mensajes que proceden de Facebook suponen ya el 25 por ciento de todo el volumen a nivel mundial, según sus datos. En relación con esta red social (de la que Microsoft participa en su capital) y la polémica que mantiene con Google por el intercambio de contactos, Harp ha declarado a esta redacción que “cuando hay una pelea entre hermanos, Microsoft no se mete en medio”.

Y es que, pese a que Google supone, con Gmail, el principal competidor de Hotmail, lo cierto es que ambas empresas mantienen una buena relación, sobre todo porque colaboran de cara a evitar el spam y el secuestro de las cuentas de correo electrónico a sus usuarios, según las explicaciones de Harp.

Este responsable también detallaba que el 80 por ciento de los mensajes que los usuarios notifican como spam son, en realidad, lo que se denomina “correo gris”: aquél que autorizamos a recibir cuando, por ejemplo, compramos un producto por Internet o nos hacemos socios de algún club y que, sin embargo, cuando acabamos recibiendo en nuestra bandeja de entrada nos molesta.