CL AV E S D E M E RC A D O CLAVES DE MERCADO DEALERWORLD Transformación digital, ¿ese oscuro objeto de deseo? La transformación digital se presenta como el reto más importante para la competitividad de España a medio y largo plazo. Raro es el día que no se publican informes que pretenden dar las claves para llevar a cabo con éxito la transición a la economía digital, pero hay signos de que no todas las empresas están siguiendo el ritmo de adaptación a las nuevas normas de mercado. Repasamos las exigencias del nuevo entorno y el estado de los distintos sectores esta evolución. S e ha escrito mucho sobre la transformación digital, una tendencia que inexorablemen- te está obligando a las empre- sas a replantearse sus procesos e inclu- so sus modelos de negocio, y a poner sobre la mesa cuestiones importantes tales como el replanteamiento de las experiencias de los clientes, la reestruc- turación de sus formas de operar de forma más ágil y un uso eficiente de la información y los datos, sin olvidar la necesidad de que los empleados tengan las habilidades apropiadas. Podríamos enumerar un sinfín de retos asociados a la economía digital que, según apuntan los estudios, provocará importantes cambios en todos los sec- tores, llegando incluso a hacer que algu- nos “sean irreconocibles en cinco años”, según concluye Gartner en uno de sus informes. Lo que está claro es que en el entorno actual hiperconectado, que nos ha tras- ladado a las puertas de un nuevo esce- nario competitivo, requiere de las com- pañías una respuesta y otra forma de hacer las cosas. Eso hace que la tecno- logía cobre relevancia en las empresas para que el negocio pueda evolucionar, y también pone a los equipos de IT en el punto de mira de todas las unidades de Reyes Alonso JUNIO 2016 | DEALERWORLD