Productos | Noticias | 09 OCT 2009

Sage ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar las redes sociales

Según un estudio realizado y dado a conocer por Sage, sólo el ocho por ciento de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales para conocer el comportamiento de los clientes. A pesar de estos datos, Sage afirma que la tendencia es que cada vez más PYMES aprovechen las ventajas que ofrecen esta nueva forma de comunicación.
Bárbara Madariaga

El informe asegura que, a pesar de que sólo el 8 por ciento de las pequeñas empresas aprovechan los beneficios de las redes sociales, a corto-medio plazo este porcentaje se incrementará.

Y es que, según Sage, las redes sociales ayudan a las pequeñas y medianas empresas a incrementar su negocio. “Utilizar las redes sociales en el mundo empresarial permite, además de mejorar la relación con los clientes, obtener una mayor reputación en el mundo on-line, y aprovechar todos los beneficios de Internet”.

Para ayudar a este tipo de compañías, Sage acaba de anunciar su intención de integrar, dentro de su software CRM para pequeñas empresas ACT! By Sage, una herramienta que ayude a aprovechar las ventajas de las redes sociales. Además, también va a publicar una guía que explica de que manera se pueden aprovechar estos beneficios.

Cabe señalar que ACT! by Sage 2010 integra algunos de los sitios más populares de las redes sociales, tales como LinkedIn, Facebook, o Google Maps, y ayuda a construir “relaciones duraderas, tanto con clientes actuales, como potenciales”.   

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