Productos | Artículos | 01 JUL 2005

3Com presenta soluciones avanzadas de Telefonía IP

Jorge García.
3Com ha ampliado su oferta de software de telefonía IP para ayudar a pequeñas y medianas empresas a reducir sus costes, aumentar la productividad de sus empleados y mejorar sus comunicaciones. En concreto, ha lanzado la versión 5.0 del sistema de Telefonía IP NBX, una centralita PBX que se basa en el protocolo IP. Esta solución incorpora como novedades una opción para la distribución automática de llamadas, que permite incorporar hasta 199 agentes al equipo interno. A su vez, cuenta con un soporte para la escucha silenciosa-susurro-interrupción de las llamadas, es decir, los supervisores podrán escuchar llamadas entrantes, formar a los agentes durante una llamada o interrumpirla. Otra de las novedades, es que permite a los proveedores realizar un seguimiento eficaz de las actividades de los empleados, así como facturar y verificar las horas que dedican a sus diferentes cuentas. Soporta 3Com 3103 Manager, 3Com 3100 Entry, así como dos teléfonos IP inalámbricos para aplicaciones comerciales y de pequeñas oficinas. Fabricante: 3Com Internet: www.3com.es Teléfono: 915 096 900

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