DISTRIBUCIÓN | Artículos | 01 JUL 2005

Top Value y Top Config: facilitar el trabajo del canal

Ambos programas se complementan
Ramón A. Fernández.
Con el fin de facilitar el día a día del trabajo del canal de distribución, así como incrementar la productividad de los esfuerzos que ante el cliente éste realiza habitualmente, se ponen en marcha algunos programas específicos que refuerzan la relación entre el canal y el fabricante. Dos ejemplos de esto son Top Value y Top Config, dos programas con objetivos y planteamientos diferentes pero con un mismo fin: mejorar el trabajo del canal de distribución. Top Value es el programa de HP que permite disponer a los mayoristas de la última tecnología, con una gestión y reposición de inventarios automática que garantiza la disponibilidad del producto sin riesgos de stock. Top Value se inició en 1998 y ha ayudado a HP ?a conseguir las mayores cuotas de mercado, con especial penetración en el mercado PYME, a través de herramientas más competitivas y eficientes?. Por su parte, el programa HP Top Config, que funciona en España desde octubre de 2003, permite realizar configuraciones a medida y pedidos de productos HP a través de la web de los mayoristas. Top Value Este programa incorpora una serie de beneficios, tales como la simplificación en la gestión de pedidos; acceso exclusivo a través de códigos especiales a una página web, donde el mayorista encuentra toda la información de los productos que conforman Top Value, lo que facilita el control de los mismos y de las ventas por mes; aumento de la capacidad de respuesta hacia los distribuidores; disponibilidad de productos de ultima tecnología del mercado; entrega inmediata de producto; beneficiarse de campañas de generación de demanda que HP realiza con cada uno de los productos al cliente final; y gestión automática de stock. Tal y como explican en la propia HP, el partner es el gran beneficiado de Top Value. Este programa permite al partner realizar un pedido mensual por línea de producto; consultar herramientas de venta actualizadas todos los meses como catálogos, que le permiten mantener informados a sus clientes; solicitudes de los clientes, sobre las campañas de generación de demanda y promociones especiales, puestas en marcha por HP de estos productos. Además, es importante destacar que una característica primordial de Top Value es que el mayorista no va a recibir la mercancía de golpe, tal y como ocurría antes de la puesta en marcha de este programa, sino que la recibe a medida que la necesita. Esto permite una correcta y adecuada rotación de stock. Top Config En el caso de Top Config, el programa de configuración a medida de HP, tiene un funcionamiento sencillo, basta con acceder al banner HP Top Config en la web del mayorista, seleccionar el modelo base que se va a configurar e ir añadiendo la configuración deseada para ese modelo. Después, sólo es necesario ver el precio y la disponibilidad del producto seleccionado y realizar el pedido on-line, que será entregado desde fábrica al distribuidor o al cliente en un plazo de unos quince días laborables. La entrega se realiza en cualquier dirección de España (excepto Canarias y Andorra) al cliente final o distribuidor. Esto supone, que si el distribuidor necesita realizar alguna configuración especial en el equipo, sólo tiene que indicar en la web la dirección de entrega en su empresa o por el contrario elegir que el equipo sea entregado directamente en casa del cliente. Los mayoristas que actualmente disponen de HP Top Config en sus paginas web son Actebis, Ingram Micro, Memory Set, ARC y Tech Data, y en un futuro también lo tendrá Investrónica. Top Config es un programa liderado por HP y protagonizado por los mayoristas que han desarrollado e implementado la solución. HP Top Config es un complemento al programa HP Top Value para poder pedir configuraciones diferentes a las disponibles a través de este último. HP Top Config cuenta con ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo, portátiles, monitores y a partir de septiembre de 2005, se implementará también para los servidores HP Proliant. En este año y medio de existencia en España, el programa HP Top Config se ha asentado en el mercado, ayudando a incrementar las ventas de PC de sobremesa y workstations a través del canal de distribución de HP, con muy buenos resultados. Con HP Top Config, la compañía muestra su ?firme compromiso para que el canal de distribución sea una extensión del fabricante, con la fiabilidad de productos de HP y el valor añadido de los servicios del distribuidor y el mayorista?. Con HP Top Config los clientes pueden tener el PC o estación de trabajo que necesiten, junto con el valor añadido y soporte de los distribuidores de HP. Esta forma de configuración ofrece a los distribuidores, mayor facilidad para atender y satisfacer los requisitos de sus clientes reduciendo los recursos y costes financieros de manejar inventario, lo cual permite incrementar los márgenes en cada operación. Asimismo, los distribuidores tiene la oportunidad de incluir servicios en su oferta. Top Config integra flexibilidad y eficiencia. En el caso de la primera, se configura a medida por medio de la web del mayorista, se realizan pedidos sin restricciones de volúmenes mínimos, se selecciona el sistema operativo y opciones de MS Office preinstaladas, se pueden incluir opciones de mejoras de garantía Care Pack integradas en la configuración, así como las opciones de localización de equipo, teclado y software. La eficacia viene dada por la información inmediata de precio y de disponibilidad de producto a través de la web del mayorista; facilidad para realizar pedidos on-line opción de solicitud de precios especiales por medio de la web del mayorista, y entrega en unos quince días laborables a cliente, distribuidor o mayorista directamente desde fábrica.

Contenidos recomendados...

Comentar
Para comentar, es necesario iniciar sesión
Se muestran 0 comentarios
X

Uso de cookies

Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis, propias y de terceros, para facilitarle la navegación de forma anónima y analizar estadísticas del uso de la web. Consideramos que si continúa navegando, acepta su uso. Obtener más información