DISTRIBUCIÓN | Artículos | 01 SEP 2003

Microsoft anuncia una ampliación de los servicios de soporte que ofrece a sus partners Certified y Gold Certified

Yolanda Sánchez.
Microsoft ha anunciado una ampliación de los servicios de soporte que ofrece a sus partners Certified y Gold Certified de Microsoft, que incluyen soporte técnico preventa y coordinación de servicio técnico para la gestión de incidentes, así como servicios proactivos.
Estos nuevos servicios permitirán a los partners Certified de Microsoft tener acceso a un completo know-how y experiencia técnica y comercial, con lo que “podrán distribuir el software y ofrecer servicios y soporte a sus clientes de una forma más eficiente y rápida”, según fuentes del fabricante. En definitiva, con esta ampliación de las ventajas de las que se pueden beneficiar los socios de canal, el objetivo es que los distribuidores tendrán la posibilidad de ofrecer un servicio más completo a sus clientes.
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