DISTRIBUCIÓN | Artículos | 15 ENE 2004

Dakel participa en el canal experto de D-Link

Mª Luisa Melo y Encarga González.
Con el objetivo de hacer partícipes a sus clientes de networking de mayores ventajas, Dakel (Tel.: 93 504 53 00) ha entrado a formar parte del canal experto del fabricante D-Link. El ERC (Expert Reseller Channel) es el programa mediante el que el fabricante pretende dotar de una serie de ventajas y beneficios a sus distribuidores.
Con la inclusión de Dakel en este programa, sus dealers podrán ahora aprovecharse de las muchas ventajas que ofrece, especialmente en lo que a herramientas de marketing se refiere. Entre otras, los clientes del mayorista que comercializan productos de D-Link, podrán recibir a través del correo electrónico la publicación D-Link Update donde se informa de todas las novedades y promociones destacadas. Asimismo, los distribuidores recibirán productos de prueba de forma más rápida, descuentos y acceso a la página Web del ERC con información sobre promociones exclusivas, presentaciones de productos y otras herramientas de marketing. Otra de las ventajas es la participación en un programa de puntos canjeables por regalos, y la solicitud de soporte técnico a D-Link con prioridad, bien sea desde la página Web del fabricante o a través del teléfono de asistencia exclusiva 902 300 045. Como apunta Mercè Solé, responsable de marketing de Dakel, "además del soporte que les ofrece el fabricante, los clientes de D-Link, pueden acudir a Dakel y utilizar sus servicios para resolver cualquier cuestión técnica que se pueda presentar en una instalación. Es un valor añadido que ofrecemos a nuestros distribuidores". Para ello, el mayorista dispone de una línea de atención telefónica en el número 807 505 707, así como un programa de puntos por las compras de productos de D-Link en este mayorista y, posteriormente, canjear estos puntos por dinero en metálico. Para entrar a formar parte del canal experto de D-Link, los distribuidores de Dakel deberán darse de alta en el sitio Web destinado a ello, http://erc.dlink.es
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