Colt Telecom dota de más recursos a su canal con su nuevo programa
Es por ello que este responsable añade que, para seguir favoreciendo y fortaleciendo la relación entre partners y clientes finales ponen en marcha este programa de canal. “La llegada de Colt Community transmite una clara señal, tanto para nuestros 650 partners existentes como para el mercado en su conjunto de nuestro fuerte compromiso hacia el canal”, explica González. Buscando esta mejor colaboración entre los partners y los responsables de cuentas dedicados, se les proporcionará acceso a un portal on-line específico en el que encontrarán las herramientas y servicios que les ayudarán a poder realizar una mejor gestión de su relación con el cliente. Así, este portal dispone de gestión integrada de los servicios con tratados, el establecimiento automatizado de precios y ofertas, gestión y seguimiento de pedidos on-line y funcionalidades avanzadas de gestión de cuentas. En este sentido, Colt Community ofrece acceso completo e ilimitado a todo su catálogo de productos y, con la mirada puesta en formar a los socios en las soluciones que tienen a su disposición, este programa de canal cuenta con formación on-line multilingüe para que los partners puedan certificarse y, con ello, acceder a los distintos niveles de los que consta el programa.