Centreon reorienta su estrategia para crear una red de VAR

Con el fin de favorecer su crecimiento, Centreon ha puesto en marcha una política de acuerdos de colaboración y alianzas con empresas de servicios digitales para atender a grandes cuentas y empresas de tamaño medio. Dicha política, basada en el concepto de “círculo virtuoso”, hace hincapié principalmente en un programa continuo de actualización permanente de las competencias de los socios y de asesoramiento de los equipos de Centreon.

Durante varios años Centreon ha adoptado el modelo open source, de uso gratuito, pero ahora pone rumbo hacia un modelo de software comercial para crear una red de socios de valor añadido, integrada por empresas de servicios digitales e ISVs (Independent Software Vendors), para la comercialización de su oferta Centreon EMS. Los diferentes tipos de relaciones de colaboración se establecerán atendiendo a las áreas de negocio desarrolladas por los socios; ya sea consultoría, integración, externalización de TI o Innovación. Dichas relaciones podrán dar lugar a alianzas estratégicas para impulsar proyectos colaborativos.

La empresa ha decidido imprimir dinamismo a su política comercial en torno a la solución Centreon EMS y promover la prestación de servicios especializados. Para ello, pretende reforzar la colaboración con sus socios tanto en el ámbito nacional como internacional.

El nuevo programa para socios de Centreon se ha diseñado pensando en las empresas de servicios digitales y en los ISV, y, a su vez, para responder a las particularidades de la externalización de TI mediante condiciones adaptadas. Este Programa integra un plan completo de formación para la actualización de competencias, que contempla desde las formaciones preventa hasta las certificaciones. Algunos socios podrán ejercer de Centro de Formación Autorizado (Centreon Training Center), sobre todo, en el ámbito internacional. Todos los socios contarán con el respaldo de los equipos de Centreon en las fases de preventa de proyectos.

Para responder a las necesidades de grandes cuentas y empresas de tamaño intermedio, el Programa se articula en tres niveles —Active, Advanced y Premier—, a los que los socios podrán acceder si cumplen con ciertos claramente definidos.Todos los candidatos a socios involucrados en un proyecto se consideran parte del «Open Ecosystem» de Centreon. De modo que pueden comenzar a colaborar con la empresa y entrar en la categoría Active, siempre y cuando hayan acreditado su nivel de competencias y compromiso comercial. Para acceder a cualquiera de los tres niveles del Programa, los socios tendrán que certificar a algunos de sus profesionales y participar activamente en actividades comerciales y de marketing.

La solución de supervisión Centreon EMS, antes CES Complete, está formada por Centreon Open Source, Centreon EPP (catálogo de indicadores llave en mano), Centreon MAP (vistas y paneles personalizables), Centreon BAM (KPIs orientados al negocio), Centreon MBI (informes de Business Intelligence dedicados a la supervisión), además de incluir el soporte y mantenimiento. Centreon EMS permite a los equipos de infraestructuras y operaciones (I&O) demostrar al sector la importancia del intercambio de datos de TI bien estructurados, y propicia que la monitorización de infraestructuras de TI, sistemas y redes sea más relevante para la eficiencia del negocio.