| Artículos | 01 FEB 2001

Servicio integral al cliente de APC Global Service

Tags: Histórico
Fernando Ujaldón.
Diseñada para ofrecer una disponibilidad total durante los procesos de negocios, la empresa American Power Conversion (APC) ha redifinido su oferta de servicios para la protección eléctrica a través de la incorporación de una serie de medidas.
La estrategia integral de servicios desarrollada por APC incluye desde un producto diseñado para ofrecer la máxima fiabilidad posible, incorporando mantenimiento y reparación, hasta la correcta puesta en marcha. En este sentido, APC ofrece supervisión de la estructura del producto así como la instalación del mismo.
La oferta de servicios del programa APC Global Services incluye servicios orientados a SAI de baja potencia, también denominado productos monofásicos. Esto incluye servicio Star-up, ampliación de garantía en un plazo de dos a tres años o tres años adicionales; y, por otra parte, el On-site Support Service, que proporciona una extensión de garantía y brinda un servicio de reparación in situ.
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