Micromuse lanza la solución Netcool/SLA Manager
La aplicación Netcool/Service Level Agreement Manager (SLAM) desarrollada por Micromuse es una solución destinada a la gestión de la calidad de servicio, aportando a las empresas y proveedores de servicios la capacidad de supervisar, en tiempo real, el impacto del rendimiento de sus sistemas TI en los servicios, así como en el atención al cliente y los objetivos comerciales de estos. La información que de aquí se obtiene prevendrá algún riesgo antes de que el cliente se vea expuesto a un problema determinado.
Fabricante: Micromuse
Internet: www.micormuse.com
Teléfono: 91 572 67 51
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