| Artículos | 01 MAY 1997

Acuerdo entre Thomainfor y Acer Computer

Tags: Histórico

Thomainfor ha suscrito un contrato con Acer Computer por el que se convertirá en su servicio técnico en España y Portugal a partir del próximo mes de septiembre.

El acuerdo establece la puesta en marcha de una hot-line para los clientes de Acer y garantiza el servicio de reparaciones.

En el caso de los sistemas servidores profesionales, se contempla el desplazamiento de un técnico al lugar de reparación, con un tiempo de respuesta inferior a 24 horas para solventar cualquier problema.

Asimismo, Thomainfor asegurará la garantía de toda la gama PC de Acer, tanto para los servidores de la línea Altos y los profesionales de sobremesa Power, como para los portátiles Note y los sistemas domésticos Aspire.

Thomainfor recoge los equipos profesionales en el domicilio del propio usuario, embalándolo para su transporte al centro técnico más próximo. Tras reparar el ordenador en un plazo máximo de cinco días, Thomainfor lo devuelve y procede de nuevo a su instalación.

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