3Com renueva Knowledgebase

3Com acaba de presentar la nueva imagen de 3Com Knowledgebase, el recurso on-line gratuíto de este fabricante. Así, aquellos que visiten Knowledgebase podrán comprobar las mejoras que se han realizado en esta página Web, sobre todo en áreas como la navegación o la herramienta de búsqueda.
El objetivo de los cambios ha sido hacer un sitio de Internet mucho más intuitivo.
El nuevo sitio incluye enlaces a un amplio conjunto de información, como documentos con soluciones para resolver problemas o instalar o configurar determinadas soluciones, páginas con las preguntas más comunes, donde se hace referencia a áreas de conocimiento críticas que son tratadas antes de que se conviertan en un problema.
También hay enlaces activos a procesos de autorización para la devolución de material y un asistente de conexión.
Otro beneficio del nuevo sistema es su capacidad para aceptar y dar respuesta en dos direcciones de forma rápida, lo que se traduce en que el equipo técnico puede incluir nuevas soluciones en el sitio de forma inmediata.