Lexmark es elegida por el 95% de los bancos europeos
"Las soluciones de Lexmark permiten a los bancos mejorar la eficiencia mediante la simplificación de los procesos a través de una amplia variedad de ofertas, entre la que se incluyen la digitalización y aceleración de procesos administrativos internos y externos", afirma un portavoz de la organización.
Lexmark ha anunciado que sus soluciones están implementadas en la inmensa mayoría de los principales bancos europeos, y que estas soluciones están ayudando a los bancos a hacer frente a los desafíos empresariales que son consecuencia de la rápida transformación del sector. “Lexmark proporciona soluciones a 19 de los 20 bancos más grandes en Europa por activos totales (clasificación financiera SNL de los 50 bancos más grandes de Europa por los activos totales, a junio de 2015), con implementaciones que varían desde ofertas basadas en hardware, software y servicios.
Con una base de clientes europea para sus soluciones de banca que incluye el 95% de los 20 principales bancos, Lexmark proporciona soluciones a problemas críticos que afectan a este sector. Los bancos se enfrentan a enormes retos con la evolución de la tecnología online y móvil que está obligando a un cambio en las expectativas del cliente, así como para promover el crecimiento de los proveedores de servicios financieros alternativos.
De acuerdo con la organización, las soluciones de Lexmark permiten a los bancos mejorar la eficiencia mediante la simplificación de los procesos a través de una amplia variedad de ofertas, entre la que se incluyen la digitalización y aceleración de procesos administrativos internos y externos. Esta eficiencia mejorada permitirá a los bancos atender a los clientes de manera más eficaz, mejorando la satisfacción y su retención, al tiempo que reduce los costes operativos al emplearse menos tiempo en tareas como la apertura de cuentas.
"Los bancos están bajo presión más que nunca en un mundo de acceso online 24/7 y la proliferación de proveedores alternativos de servicios financieros. En este entorno altamente competitivo los bancos que se están sumando al reto son los que se centran en mejorar el servicio al cliente y el compromiso por la optimización y automatización de procesos a nivel sectorial. Es alentador que 19 de los 20 principales bancos europeos estén optando por Lexmark para ayudarles con este proceso”. – Tim Emens, Director Industrial EMEA de Lexmark.
